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- 법률상담 신청의 접수, 상담 내용의 확인 및 답변(회신)
- 상담 예약·일정 조율을 위한 연락
- 상담 이력의 관리 및 분쟁 발생 시 확인 자료로의 활용
2. 수집하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(전화번호), 상담분야, 제목, 상담 내용 |
| 선택 | 이메일 주소 |
| 첨부파일 제출 시 | 첨부파일에 포함된 정보 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접수 일시 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집일로부터 3년간 보유 후 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 신청인이 동의를 철회하거나 삭제를 요청하는 경우: 지체 없이 파기
- 상담이 사건 수임으로 이어지는 경우: 수임 계약 및 관련 법령(변호사법 등)에 따른 보존 기간 적용
- 다른 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
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법률상담의 특성상 상담 내용에 건강 상태, 형사 사건 관련 사항, 가족관계 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보가 포함될 수 있습니다. 법인은 신청인이 상담 내용에 스스로 기재하여 제출한 범위에서만 이를 처리하며, 위 제1항의 상담 목적 외로는 이용하지 않습니다. 본 동의에는 신청인이 기재·제출한 민감정보의 처리에 대한 동의가 포함됩니다.
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법인은 신청인의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
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보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
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시행일자: 2026년 7월 25일